中天财经

    半年前，曾经以整体收购盛润而名振一时的广东证券中天网（www.stock2000.com.cn）如今发展的怎么样呢?记者试图从最近对广东证券的一些采访中，看看这宗至今依然是“空前绝后"的交易所带来的变化。

    从乡间小道驶入高速公路

    2000年9月15日，对于广东证券和深圳盛润来说是一个特殊的日子。券商和知名网站的首次携手，自此广东证券的网上交易令人惊讶地从乡间小道走上了高速公路。

    到2000年的12月31日，广东证券在保持传统经纪业务的良好发展态势下，网上交易量跃到全国十强之列。全年网上交易总额达70多亿，将近占全广证总交易量的4％。中天网的日访问量也从原来的200万人次上升到800万，每天平均在线人数从1000人上升到4000多人。

    2001年2月份，广东证券成为我国首批获中国证监会批准网上交易资格的券商之一。

    优质服务留住客户

    广东证券，作为一个有着浓厚地域特色的券商，是如何在强手如林的殊死竞争中取胜的呢?广东证券中天网给记者展示了一份调查材料。去年10月、11月，广东证券在各营业部的客户中，做了一次市场调查。在数千人的被调查者中，有60％的人认为广证提供的是优质服务。

    上海南丹路营业部，全国第一批“股民学校"授课点之一；专业咨询员利用每周三晚上为股民传授股票买卖的各种知识；其他晚上继续提供电脑查询服务，方便广大上班一族利用业余时间研究股票走势。

    顺德营业部，全国优秀营业部之一，根据顺德的市场特点，开展一系列满足投资者需求的服务内容，从不片面鼓励股民多次数频繁交易，而从保护投资者的角度、从帮助投资者投资增值的角度引导和服务投资者。

    吉祥路营业部，本着“客户为本"的服务精神，以“把握机遇，理性投资"为指导思想，为客户提供理性、细致的投资辅导：不定期向客户推荐理性的投资品种；果断把握时机，鼓励客户适时大胆介入市场。在长期的传统经纪业务中铸就的优质服务品牌，帮助广东证券实现了传统经纪和网上交易的双丰收。

    理性投资服务平台打造特色

    广东证券收购stock2000网站，绝非仅为网上交易提供财经信息。他们的眼光已投到远远的未来。

      当社会上还在争论理性投资理念是否适用于我国国情时，一向实在精明的广证人又在埋头于建立理性投资服务平台。广东证券中天网是全国第一家推出理性投资理念和服务的券商网站。据介绍，中天网通过现代投资理论以及先进的计算机网络技术向投资者提供理性化、标准化、人性化的投资理财服务，以满足投资者的个性化需求，实现投资者长期、稳定的赢利目标。据了解，中天网的理性投资服务平台对理性投资的如下各个侧面提供全方位的支持：理性地制订投资计划；理性地确定投资策略；理性地确定投资风格；理性地进行投资效果评估。

    据中天网CEO黄丹博士介绍，在互联网还不普及的年代，个性化的投资计划服务、个性化的投资信息服务、个性化的投资分析服务等只是百万富翁的专利，而互联网的发展使平民百姓也能享受同样的服务。以现代投资理论和计算机网络为基础，建立理性投资服务平台在国外已被领先的证券商发挥得淋漓尽致，但理性投资理念能否被国人所接受，还是横在人们面前的一大难题。目前，国内许多网站推广网上交易的原动力是加快投资者的交易频率，通过频繁交易增加券商手续费收入。而中天网的理性投资服务平台，则是根据客户的不同特点，提供不同的理性的投资建议，让投资者的资产增值。中天网则通过这种增值的咨询服务增加收入。

    中国证监会以规范、监管作为今后工作的主旋律之一，大力倡导提高投资者素质，保护中小投资者利益。广东证券所做的、计划做的应符合未来发展趋势。但理性投资平台能否在激烈的市场竞争中，既叫好又卖座，则还要经过市场实战的考验。    (芥如)