中天财经

　　日前从中国消费者协会传来消息，2000年年底统计表明，在中消协的投诉名单上，海信电器股份有限公司（600060）生产的海信彩电17年来一直保持“零投诉”，海信彩电因而成为获此殊荣的唯一的电视品牌。

　　据了解，在海信彩电的质量检验大事上，质检员甚至比总经理的权力还要大。为了保证质量，海信彩电的内控标准都是在国际基础上结合消费者的实际需求制定的，有高精密检测设备，而且还有高素质、高度责任心的质量检测员把关操作。海信也在质量管理培训上投入了5000多万元，采取各种形式、各种渠道培训，同时企业还建立了科学严格的质量管理制度，先后通过了国际质量体系ISO9001和国际环境管理体系ISO14000认证。

　　“宁可报废一千，不可漏网一台”，1999年在中国质量协会对28个国内外彩电品牌产品的跟踪评价中，海信电视的图像清晰度、图像层次感、功能使用性等8个硬性质量指标获得最高分，综合质量评价名列第一。

　　据了解，海信电视已经在连续多年的中国质量管理协会全国用户跟踪调查评选中，获得“全国用户满意产品和用户满意企业。”2000年又被国家技术监督局认定为国家级首批“免检产品”。