中天财经

    从2月19日中国证监会宣布，允许境内居民以合法持有的外币交易B股股票后，上海浦东发展银行（600000）即召开多次紧急会议，果断推出若干项措施，以确保及时为客户提供“一条龙”优质服务。

    据介绍，浦发银行的一系列措施首先包括，立即与上海市区所有49家可经营B股业务的证券公司及其分支机构取得联系，争取在最短时间内为证券公司开设帐户。目前已有一批证券公司陆续在浦发银行开户。其次，迅速理顺业务关系，并制定出有关为境内居民外币存款投资B股市场的业务操作流程，以使浦发银行外币储蓄存户能迅速将资金划至其所需证券公司，确保为客户提供高效率、高质量的“一条龙”服务。对拟到已在浦发银行开户的券商进行B股投资的客户，银行承诺资金可迅速到位，实现T＋0。

    据介绍，凡是持有美元、港元以外外汇的客户，浦发银行所有开办外币储蓄的营业网点均可通过外币储蓄系统中的兑换功能为其换汇。如第一营业部、黄浦支行等5家开办个人外汇买卖业务的营业网点，还可以通过系统中的外汇买卖功能为客户换汇，并于换汇当天将资金划转至相应的证券公司。此外，浦发银行还计划为东方证券、中信证券等证券公司及股民提供上门一站式服务：在银行内部做好员工电脑操作、B股资金开户等应急业务培训，进行“以客户为中心”的柜面宣传和服务工作，并开设统一的咨询热线，及时解答客户的疑难问题。