中天财经

湖南证券副总裁刘郎

    湖南证券推出的泰阳网站和网上交易在半年多时间里，就取得了一项全国第一和一项全国第三的成绩，大大超出了我们最初的预期。一项全国第一是：发展速度和网上交易份额全国第一；一项全国第三是泰阳网站在首届最受股（网）民喜爱的中国优秀证券网站评选中当选全国十佳优秀证券网站，名列第三。

    2000年4月28日，湖南证券正式推出泰阳网站和网上证券委托系统，于5月31日在所辖17个营业部全部开通网上交易。至12月31日止公司网上开户总数达到6．9万户，总交易量突破45．5亿元，12月当月网上交易量占公司总交易量份额达到18．7％。根据公司目前网上交易发展势头，预计2001年公司网上交易量占公司总交易量份额将达到20－25％的水平；假定今年市场形势不发生大的改变，则全年网上交易量可以突破200亿元。

    网上交易的发展会给证券业发展和竞争格局带来深刻影响和变化，这一点在不久的将来就会变成现实。伴随着交易所从有形席位改为无形席位，几乎所有的场内红马甲在一夜之间就面临转岗的压力。湖南证券目前电话委托市场份额为25％，网上交易为19％，二者之和已超过四成半。四成半的无形交易份额势必对有形交易网点的传统建制产生强烈的冲击。

    在过去的建制之下，我们的投资重点是场地租用、装修以及与之配套的电子设备的投入，而对无形交易手段配套投入所占份额几乎可以忽略不计，这就造成了投入决策问题。再譬如，现有营业部内部部门的设置和人员分配，主要是向保障性部门倾斜，如行政、财务、电脑、交易都配备了精兵强将，而且是独立部门建制；而对真正面向客户的业务拓展部门，一是数量少，二是地位低，三是人员素质不相适应，这就造成了我们业务格局上的另一重大缺陷，即人力资源配置与业务贡献严重错位。这些问题都是制约未来经纪业务转型和进一步发展的深层次障碍。我们最近新成立了一个虚拟营业部，即无形交易证券营业部，与传统有形营业部相对应，在投资重点上主要是无形交易所必需的硬软件配套投入，对内仅设置运行保障和客户服务两个部门，编制压缩50％以上且客户服务人员超过各类运行保障人员总和。这是一种全新的探索，对传统有形营业部发展无疑有重要参考价值。

    其次，就是对证券业发展的一些政策规定形成了调整的压力。譬如，网上交易发展势必对固定佣金制形成冲击。另外，过去监管部门对证券营业部风险监管重点和范围必须随之作出重大调整。而且网上证券经纪业务的发展势必对传统的有形网点严格审批制度产生重大冲击。